Sektörün Emsal'i
Etkinlikler
EMSAL.COM
  • Gündem
  • Sektör
  • Mevzuat
  • Analiz
  • İnovasyon
  • Sürdürülebilirlik
  • Söyleşi
  • Yazarlar
No Result
Tüm Sonuçları Göster
  • Gündem
  • Sektör
  • Mevzuat
  • Analiz
  • İnovasyon
  • Sürdürülebilirlik
  • Söyleşi
  • Yazarlar
No Result
Tüm Sonuçları Göster
EMSAL.COM

Ana Sayfa » Gayrimenkul Pazarlamasında Satın Alma Kararını İnşa Etmek

Gayrimenkul Pazarlamasında Satın Alma Kararını İnşa Etmek

Gayrimenkulde satın alma kararı, müşterinin zihninde yaşanan çok katmanlı bir süreç sonucunda gerçekleşir. Duygusal, psikososyal ve rasyonel katmanlardan oluşan bu süreci, proje satıcısının doğru iletişim ile iyi bir şekilde yönetmesi/yönlendirmesi; satışın gerçekleşme şansını artırır.

Öznur Değirmenci Öznur Değirmenci
16 Ocak 2023
Etiketler: Konut, Pazarlama, Sektör
Okuma Süresi:5 dakika
A A
Konut Sektöründe Tüketici Davranışları
PaylaşPaylaşPaylaşPaylaşPaylaş

İçindekiler

  • Konut Sektöründe Tüketici Davranışları
  • Gayrimenkul Pazarlama Teknikleri
  • Proje Özelliklerini Faydaya Dönüştürün
  • Monolog Yerine Diyalog ile İlerleyin
  • Müşteri için En İyisini İstediğinizi Hissettirin
  • Müşterinin Olumlu Özelliklerini Öne Çıkartın
  • Hiç Kimse Fırsatları Kaçırmak İstemez
  • Mesajlarda Tutarlı Olun
  • Avantajları Somutlaştırın
  • Farklılığı Önemseyin
  • Müşteriyi Özgür Bırakın ve Kararı Onun Vermesini Sağlayın

Uzun bir süredir tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının fazlasıyla değiştiğinden dem vuruyoruz. Hızlı tüketim ürünleri alışverişi başta olmak üzere giyim kuşamdan mobilyaya birçok kategoride hayatımıza giren çok büyük yenilikler oldu. “Denemeden ayakkabı almam!” ya da “Ben meyvemi-sebzemi başkasına seçtirmem!” diyen birçok kişi, online alışverişle tanıştı.

Konut Sektöründe Tüketici Davranışları

Konut sektörü de bu değişimden nasibini aldı. Nitekim son üç yılda uzaktan satış ile çok sayıda konut alışverişi gerçekleşti. Öte yandan geçtiğimiz günlerde lüks otomobil klasmanının en büyük oyuncularından biri, online satış seçeneğini tüketicilerine sunmaya başladı.

İlginizi Çekebilir

Konut Satış İstatistikleri Nisan 2025

Yapılarda Uygulanan Genel Çatı Sistemleri

Ancak yanlış anlaşılmasın, bu yazı yeni alışveriş trendlerini ve kanallarını tanıtmak için yazılmadı. Zira mağazada, markette ya da proje satış ofisinde gerçekleşen, alışılageldik klasik alışveriş süreçleri tüm gücüyle sahada yoluna devam ediyor. Bu yazının konusu, çok kanallı pazarlama içinde satış kanalı ne olursa olsun (ister satış ofisinde yüz yüze görüşme ister online görüntülü iletişim ister çağrı merkezinden arama) potansiyel müşteriyi satın almaya ikna edecek iletişime ışık tutmaktır.

Gayrimenkul Pazarlama Teknikleri

Gayrimenkul Pazarlama Teknikleri

Gayrimenkulde satın alma kararı, müşterinin zihninde yaşanan çok katmanlı bir süreç sonucunda gerçekleşir. Duygusal, psikososyal ve rasyonel katmanlardan oluşan bu süreci, proje satıcısının doğru iletişim ile iyi bir şekilde yönetmesi/yönlendirmesi; satışın gerçekleşme şansını artırır. Emlak pazarlamasında müşteri ile iletişimin kurulduğu her kanalda satın alma kararını inşa edebilmek için aşağıdaki noktalara dikkat etmek gerekir.

Proje Özelliklerini Faydaya Dönüştürün

Fayda ile özellik arasındaki fark, müşteriler için çok önemlidir. Satıştaki projenin özelliklerini, müşteri açısından faydayı öne çıkararak anlatmak daha ikna edicidir.

Örneğin “daire güneye cepheli” demek yerine, “daireniz güneye baktığı için daha az aydınlatma ve ısınma faturası ödeyeceksiniz” demek daha akılda kalıcı olacaktır. Ya da “projede kreş mevcut” yerine “çocuğunuz kreşimizde arkadaşlarıyla güven içinde oynarken siz de kendinize daha çok vakit ayırabilirsiniz” cümlesi müşteriyi daha çok etkileyecektir.

Monolog Yerine Diyalog ile İlerleyin

Klişe cümlelerden ve teknik terminolojiden kaçının, sizi dinleyen herkes için anlaşılır olmaya çalışın. Doğal olun, ezberlenmiş cümleler müşteride kendisinin anlaşılmadığı hissini uyandırır. Müşterinin ihtiyacını anlayıp ona doğru çözümleri sunarsanız, monolog riskine düşmekten kurtulursunuz. Bu nedenle müşteriye konuşma ve kendini ifade etme imkânı verin.

Müşteri için En İyisini İstediğinizi Hissettirin

Müşteriyle aynı tarafta olduğunuzu ve onun için en iyisini istediğinizi hissettirin. Uzun vadede daha iyi bir geleceğe odaklanılması gerektiğini onlara anlatın. Bu yaklaşım müşteride korku değil, aksine güven ve merak uyandıracaktır. Üstelik bu durum, mesajlarınızın kurumdan daha çok sizin dostça görüşleriniz olarak algılanmasını sağlayacaktır.

Projenin daima olumlu özelliklerini göstermenin size puan kazandıracağını zannedebilirsiniz ama bazı durumlarda müşterinin soracağı zayıflıkları önceden dile getirmek, sizi daha şeffaf ve ikna edici yapar.

Müşterinin Olumlu Özelliklerini Öne Çıkartın

Müşterinin Olumlu Özelliklerini Öne Çıkartın

İletişimi bir sohbete dönüştürerek müşteri hakkında daha fazla bilgi sahibi olun. Konuşma sırasında bu bilgileri olumlu yönde kullanmak, müşterinin kendisini daha değerli hissetmesini sağlayacaktır.

Hiç Kimse Fırsatları Kaçırmak İstemez

FOMO (fear of missing out), bir fobi çeşididir. Sosyal medyanın 7/24 hayatımıza girmesi ile doğan FOMO terimini “olan biteni kaçırma korkusu” şeklinde Türkçeye çevirebiliriz.

Son yıllarda alışverişin de bir fırsat yakalama alışkanlığına dönüştüğünü gören pazarlama uzmanları, FOMO terimini günümüzde fırsatları kaçırma korkusu olarak da kullanmaktadır. Siz de müşteri ile iletişimde FOMO’yu kullanabilirsiniz. Nitekim müşteriye; daha sonra asla bulamayacağı bir fırsatla karşı karşıya olduğunu hissettirmek, ikna sürecini hızlandıracaktır.

Mesajlarda Tutarlı Olun

Klişe ve ezbere cümlelerden kaçınmak gerekir demiştik ama bunun bizi iletişimde savrukluğa düşürmesine de izin vermemek gerekir. Konuda kalmak, tutarlı mesajlar vermek ikna sürecinin önemli aşamalarından biridir. Bununla beraber tutarlı mesaj vermek, mesaj tekrarı demek değildir. Aynı mesajı farklı şekillerde anlatmanın yollarını bulmak gerekir.

Örneğin mesajınızı anekdotlarla süslemek, mesajınızla müşterinin önemsediği değerler arasında ilişkiler kurmak, müşteriyi hayal kurmaya yönlendirmek; ifadelerinizin sıkıcılığa düşmeden karşı tarafa geçmesini sağlayacaktır.

Avantajları Somutlaştırın

Somut ve güvenilir değerlerden faydalanmak iknayı kolaylaştırır. Avantajları somutlaştırmaktan, özellikle yapılacak yatırımın rakamsal getirileri için faydalanmak mümkündür. Örneğin yatırımın; ilk bir yıl içinde ne kadar değerleneceğini, diğer yatırım araçlarına göre avantajlarını, kira getirisinin ne olacağını belirtmek müşteriye kararında yardımcı olacaktır.

Farklılığı Önemseyin

Çevredeki yapılara göre sizin projenize özel olan hususları vurgulayın. Rekabette farklılaşan avantajları öne çıkarın. Bu, müşteri tarafından diğer projelerin daha dikkatle sorgulanmasını sağlayacaktır.

Müşteriyi Özgür Bırakın ve Kararı Onun Vermesini Sağlayın

Müşteri ile iş birliği yapın ve onu sürecin bir ana parçası hâline dönüştürün. Sorular sormasını sağlayın. Müşteriyi satın almaya ikna ettiğinizi düşünüyorsanız, artık ona bir sonraki aşamayı sormak daha etkili olacaktır.

Sözünü ettiğimiz bu maddeler her zaman yüzde yüz çalışacak sihirli bir formülün parçaları değil, müşteriyi ikna etme sürecinde gayrimenkul satış temsilcilerine iletişimde yardımcı olacak püf noktalarıdır. Satışın giderek zorlaştığı günümüzde, satış ekiplerinin de yüksek standartlara ulaşması; gayrimenkul sektörünün devamlılığı açısından büyük önem taşımaktadır.

PaylaşGönderPaylaşTweetPaylaş
Önceki

Yeni Evim Kampanyası: Ev İsteyenlere İmkân!

Sonraki

Tesis Yöneticiliğinin Temel Yetkinlikleri 1

Sonraki
Tesis Yöneticiliğinin Temel Yetkinlikleri 1

Tesis Yöneticiliğinin Temel Yetkinlikleri 1

BU HAFTA EN ÇOK OKUNANLAR

Kentsel Dönüşümde Yapım Yardımı ve Hibe Şartları
Mevzuat

Kentsel Dönüşümde Yapım Yardımı ve Hibe Şartları

Ali Yüksel (Dr.)
19 Aralık 2024

Kentsel dönüşüm uygulama alanlarında devletin belli kriterlere göre inşaatın yapımı için yardım etmesi mümkündür. Söz konusu yardım, 6306 sayılı Kanun’un...

Devamını Oku
Atatürk’ün Hayali: İdeal Cumhuriyet Köyü

Atatürk’ün Hayali: İdeal Cumhuriyet Köyü

27 Temmuz 2023
Hangi Masraf Ev Sahibine, Hangisi Kiracıya?

Hangi Masraf Ev Sahibine, Hangisi Kiracıya?

25 Ocak 2023
Tarlaya İmar İzni Nasıl ve Nereden Alınır?

Tarlaya İmar İzni Nasıl ve Nereden Alınır?

24 Temmuz 2023
Köy Yerleşik Alanı Dışında Yapılaşma

Köy Yerleşik Alanı Dışında Yapılaşma

18 Ekim 2023

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

Analiz

GİGDEKS 14: Uluslararası Yatırımcıya Konut Satış Fiyatı Uzun Bir Ara Sonrası Yeniden Yükseldi

10 Ekim 2024
Analiz

İnşaat Malzemesi Sanayi Bileşik Endeksi Mayısta Zayıfladı

28 Haziran 2024
Analiz

Kiralık ve Satılık Konut Piyasasındaki Son Durum

25 Ocak 2024
Mevzuat

Gayrimenkul Ticareti ve Emlakçılık Sözleşmeleri: İkinci Bölüm

10 Ağustos 2023
EMSAL.COM

Emsal.com, Türkiye ekonomisinin itici güçlerinden gayrimenkul sektörüne ışık tutmak amacıyla kurulmuştur.
 
Sektörün önemli konu başlıklarına dair farkındalığı hem üretici hem de tüketici açısından artırmak adına uzman kalemlerin görüşlerine yer verilen bu platformda, söz konusu alan; geniş bir perspektiften mercek altına alınmaktadır.
 
Emsal.com;

  • Uzman görüşlere ev sahipliği yapar,
  • Gayrimenkul sektörünün dijital kütüphanesidir,
  • Güvenli, kaliteli, tarafsız ve özgün içerikler yayınlar.

  • En Çok Okunanlar

  • Yapı Tatil Tutanağı Nedir, Neden Önemlidir?
  • Bina Kimlik Sistemi Devrede, Peki Yeterli mi?
  • İstanbul’un Gelecek 10 Yılda Konut İhtiyacı
  • Gayrimenkulde Yurt Dışı Talebi
  • Hisseli Tapuda Ön Alım Hakkı ve Fiili Taksim
  • Proptech Nedir, Nerede Kullanılır?
  • Afete Dirençli Kent Nedir?
  • Kiracılı Ev Satılırsa Ne Olur?
  • Kira Davalarında Arabuluculuk Dönemi
  • İmarda Terimler ve Hesaplamalar
  • Dairelerde Balkon Kapatmak Yasal mı?
  • İmar Planı Tadilatı Nedir ve Nasıl Yapılır?
  • Kiracı Satılacak Evi Göstermek Zorunda mı?
  • Kategoriler

    • Gündem
    • Sektör
    • Mevzuat
    • Analiz
    • İnovasyon
    • Sürdürülebilirlik
    • Söyleşi
    • Yazarlar

    Politikalar

    • Yayın İlkeleri
    • KVKK Aydınlatma Metni
    • Gizlilik Politikası
    • Çerez Politikası

    Telegram

    Tüm güncel gelişmeler ve haberler için
    Telegram kanalımıza katılın!

    Kanala Katılın
    • Hakkımızda
    • Künye
    • Etkinlikler
    • İletişim

    © 2025 | Tüm Hakları Saklıdır. | emsal.com

    No Result
    Tüm Sonuçları Göster
    • Gündem
    • Sektör
    • Mevzuat
    • Analiz
    • İnovasyon
    • Sürdürülebilirlik
    • Söyleşi
    • Etkinlikler
    • Konular
    • Yazarlar
    • Hakkımızda
    • Künye
    • Sektörün Emsal’i
    • İletişim

    © 2025 | Tüm Hakları Saklıdır. | emsal.com

    Deneyimlerinizi kişiselleştirmek amacıyla KVKK uyarınca kullanılan çerezler yönetebilir. Daha fazla bilgi için tıklayın.